En los últimos años, ha habido un número cada vez mayor de costosos ataques informáticos contra grandes empresas, como Target y Home Depot. Pero las empresas más pequeñas también enfrentan riesgos de responsabilidad informática. Prácticamente todas las empresas utilizan la tecnología de la información (TI) de alguna manera: para comunicarse por correo electrónico, proporcionar información o servicios a través de un sitio web, almacenar y utilizar datos de clientes y más. Su empresa puede ser considerada responsable si ciertos datos se ven comprometidos, no solo por ataques de piratería, sino incluso si se pierde un teléfono inteligente o se roba una computadora portátil.

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Los riesgos de responsabilidad cibernética están evolucionando rápidamente, con nuevos riesgos que surgen a medida que avanza la tecnología y se establecen nuevas regulaciones. Los expertos en seguros ahora consideran que el riesgo de pérdidas por responsabilidad cibernética supera el riesgo de fraude o robo. En este entorno tumultuoso, su empresa puede tomar varias medidas para limitar los riesgos, incluida la compra de un seguro de responsabilidad cibernética.

 

¿Cuáles son sus riesgos de responsabilidad cibernética?

Si sus sistemas informáticos son pirateados o los datos de sus clientes, empleados o socios se pierden, son robados o se ven comprometidos, los costos de respuesta y reparación pueden ser significativos. Su negocio puede estar expuesto a los siguientes costos:

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• Responsabilidad: usted puede ser responsable de los costos incurridos por los clientes y otros terceros como resultado de un ataque cibernético u otro incidente relacionado con TI.

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• Recuperación del sistema: reparar o reemplazar sistemas informáticos o datos perdidos puede generar costos significativos. Además, es posible que su empresa no pueda permanecer operativa mientras su sistema está inactivo, lo que genera más pérdidas.

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• Gastos de notificación: en varios estados, si su empresa almacena datos de clientes, debe notificar a los clientes si se ha producido una filtración de datos o si se sospecha de ella. Esto puede ser bastante costoso, especialmente si tiene una gran cantidad de clientes.

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• Multas reglamentarias: varias reglamentaciones federales y estatales exigen que las empresas y organizaciones protejan los datos de los consumidores. Si una filtración de datos se debe a que su empresa no cumplió con los requisitos de cumplimiento, puede incurrir en multas sustanciales.

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• Demandas colectivas: las violaciones de datos a gran escala han dado lugar a demandas colectivas presentadas en nombre de clientes cuyos datos y privacidad se vieron comprometidos.

 

Qué cubre el seguro de responsabilidad cibernética

Algunas pólizas de seguro comercial estándar, como una póliza de propietario de negocio (BOP), pueden proporcionar cobertura para ciertos tipos de incidentes cibernéticos. Por ejemplo, si pierde datos electrónicos como resultado de un virus informático o una falla del hardware, su seguro puede pagar los costos de recuperación o reemplazo. Para ampliar la cobertura para una gama más completa de riesgos de responsabilidad cibernética, deberá comprar una póliza de responsabilidad cibernética independiente, personalizada para su empresa. Este tipo de póliza puede cubrir varios tipos de riesgo, entre ellos:

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• Pérdida o corrupción de datos.

• Interrupción del negocio.

• Múltiples tipos de responsabilidad.

• El robo de identidad.

• Extorsión cibernética.

• Recuperación de reputación.